有讀者問(wèn)我,在人際關(guān)系的維系方面,有沒(méi)有什么訣竅和經(jīng)驗(yàn)之談。
我的回答是這樣的:
不管是一段什么樣的關(guān)系,家人也好,上下級(jí)的關(guān)系也好,朋友也罷,如果你想要這段關(guān)系穩(wěn)固且和諧,有一點(diǎn)是必須要做到的,那就是遇事別輕易責(zé)備別人。
我們總是說(shuō),做人要成熟,那么什么樣的才叫成熟呢?
顯然不是簡(jiǎn)單地指年齡大,在我看來(lái),一個(gè)人真正變得成熟的標(biāo)志,就是遇到事情不輕易責(zé)備別人。
這是一種難得的修養(yǎng),也是一種處世的智慧。
01
成熟的人,更懂得包容
為什么說(shuō)遇事不責(zé)備是一種難得的修養(yǎng)呢?
我去年大部分時(shí)間都在蘇州,并沒(méi)有和家人在一起,平時(shí)自己也就懶得做飯了,所以叫外賣(mài)就是日常狀態(tài)了。
講一件和外賣(mài)小哥的故事。
第一個(gè)故事,發(fā)生在一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚,我和同事倆人在辦公室里忙活到很晚,然后我就點(diǎn)了一份外賣(mài)。
到了預(yù)計(jì)送達(dá)的時(shí)間還遲遲不見(jiàn)外賣(mài)小哥的人影,打電話也沒(méi)人接,本來(lái)就饑腸轆轆的,等待的時(shí)間就異常煎熬,現(xiàn)在還玩失蹤,當(dāng)時(shí)確實(shí)是比較火大。
同事說(shuō),這人太不靠譜了,打電話也不接,一會(huì)肯定要投訴他。
結(jié)果遲了十幾分鐘,終于有人來(lái)敲門(mén)了,但看到這外賣(mài)小哥的那一刻,本來(lái)想沖他發(fā)火的情緒一下子就沒(méi)有了。
因?yàn)樗@然是在路上摔了一跤,頭盔的蓋子都破損了,湯也灑了很多,總之進(jìn)來(lái)的時(shí)候非常狼狽。
他說(shuō),真不好意思,來(lái)遲了來(lái)遲了。
我很平和地對(duì)他說(shuō),打你手機(jī)沒(méi)人接,我還以為你找不到地方了。
他說(shuō),是沒(méi)辦法接,剛才在路上手機(jī)都摔壞了,實(shí)在不好意思。
我事后就想,如果當(dāng)時(shí)電話通了,很可能會(huì)質(zhì)問(wèn)他怎么還沒(méi)到啊等等,甚至還可能手賤地去投訴他,但人家其實(shí)是無(wú)意之舉啊,將心比心,確實(shí)挺不容易的。
我很慶幸自己那天沒(méi)有輕易地責(zé)備他,沒(méi)有不了解情況就投訴人家,因?yàn)橛谒麃?lái)講,那天本來(lái)就已經(jīng)很糟糕了。
很多時(shí)候,這個(gè)世界是需要善意的,是需要彼此之間互相理解,互相包容的。
一個(gè)真正成熟的人,之所以不輕易責(zé)怪別人,他們并不是沒(méi)有脾氣,只不過(guò)是更有修養(yǎng),更懂得包容別人,更能有同理心罷了。
很多時(shí)候,你親眼所看到的都不一定是真相,但我們大多數(shù)時(shí)候,連對(duì)聽(tīng)來(lái)的事都深信不疑。
所以,如果我們很輕易地就去責(zé)怪一個(gè)人,給一件事蓋棺定論,給某個(gè)人貼上標(biāo)簽,這很可能會(huì)對(duì)別人造成很大的傷害。
所以,《道德經(jīng)》里才有這樣一句話:大道之行,不責(zé)于人。
說(shuō)的就是這個(gè)意思,不隨意責(zé)備人,是一種難得的修養(yǎng),也是一種為人處事的大道行。
02
成熟的人,更在意利弊
那為什么又說(shuō)遇事不輕易責(zé)備是一種大智慧呢?
這就得從「成熟」的特質(zhì)來(lái)講。
一個(gè)人之所以被稱之為「成熟」,往往是因?yàn)樗永碇?,思考?wèn)題更加全面,能做出較正確、較有利的決定。
我有幾個(gè)朋友,大家?guī)缀趺啃瞧诙紩?huì)在一起小聚下,喝喝酒,聊聊天,因?yàn)槎际且鸦槟腥?,自然少不了聊到老婆?/span>
有一次,我們就聊到了和老婆吵架的話題。
一哥們說(shuō),我現(xiàn)在從不會(huì)和我老婆冷戰(zhàn)到第二天,不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),我都會(huì)主動(dòng)去哄哄她,當(dāng)天的事必須當(dāng)天就給解決了,因?yàn)槔鋺?zhàn)的滋味不好受。
大家都表示認(rèn)同,因?yàn)榕c和諧的家庭關(guān)系比起來(lái),對(duì)錯(cuò)算個(gè)屁。
我見(jiàn)過(guò)很多關(guān)系不錯(cuò)的夫妻,他們?cè)谙嗵帟r(shí)往往都有這方面的智慧,不在意對(duì)錯(cuò),能將大事化小,小事化無(wú)。
比如說(shuō),妻子打碎了一個(gè)碗,這是生活中比較常見(jiàn)的一個(gè)場(chǎng)景。
那些比較智慧的丈夫往往會(huì)這樣說(shuō),沒(méi)事,回頭再買(mǎi)一套,正好家里的碗也該換換新的了。
不理智的丈夫見(jiàn)此情景,通常就會(huì)先責(zé)怪起來(lái),開(kāi)口就是一頓數(shù)落,你怎么這么笨啊,連個(gè)碗都拿不住,甚至還可能將陳芝麻爛谷子的事全提出來(lái)...
結(jié)果會(huì)如何,不難猜到吧,后一種丈夫,往往會(huì)將事態(tài)推向更壞的情況。
實(shí)際上,碗已經(jīng)打破了,再怎么責(zé)怪也無(wú)濟(jì)于事,還不如大事化小,平常心對(duì)待。
這其實(shí)就是一種及時(shí)止損,也是這些人智慧的原因,被認(rèn)為成熟的原因。
同樣的道理,在職場(chǎng)上也是如此!
你會(huì)發(fā)現(xiàn),那些真正厲害的人,在遇到事情時(shí),往往都關(guān)心的是如何解決問(wèn)題,而不是追究誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
當(dāng)然,事后會(huì)有復(fù)盤(pán)總結(jié)和追究責(zé)任的情況,但在問(wèn)題發(fā)生的那一刻,他們優(yōu)先考慮的,必定是利弊,而不是對(duì)錯(cuò)。
所以說(shuō),遇到事情不輕易責(zé)備,不糾結(jié)對(duì)錯(cuò),在做人做事方面,都是一種極為智慧的行為。
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人生在世,請(qǐng)多點(diǎn)包容和理解,這樣往往你也能感受到善意的溫暖,也請(qǐng)帶著理智上路,這樣你才能走得更舒服輕松一些。